Впровадження Zoho CRM
Взаємодія із клієнтами
- Багатоканальна взаємодія по телефону, електронній пошті, чатах та соцмережах.
- Отримання в реальному часі повідомлень про взаємодію клієнтів із компанією.
- Оцінка ефективності кампаній електронною поштою за допомогою аналітики електронної пошти.
Автоматизація повсякденних завдань
- Створення умов для кожного потенційного клієнта і автоматизація процесів залучення клієнтів.
- Автоматизація всіх аспектів бізнесу і скорочення кількості трудомістких завдань, що повторюються.
- Впровадження правил оцінки, які допомагають визначити пріоритетні робочі завдання та сконцентруватися на потенційних клієнтах, контактах, замовниках та угодах.
Персоналізація рішення CRM
- Налаштування інтерфейсу CRM відповідно до конкретних вимог організації.
- Додавання модулів, кнопок і полів для управління унікальними потребами компанії.
- Управління кількома бізнес-процесами у CRM-системі за допомогою макетів.
Звітність та аналітика
- Потужні засоби аналізу реальному часі, дозволяють приймати більш виважені бізнес-рішення.
- Вимірювання та управління показниками продажів у масштабах усієї організації.
- Відстеження ключових показників ефективності, включаючи поточні тенденції та майбутні прогнози, на основі великої кількості даних, що отримуються у CRM.
Система штучного інтелекту
- Zia, ваш помічник із продажу на базі штучного інтелекту, допоможе практично миттєво знайти необхідну інформацію в даних CRM.
- Zia покращує якість наявних даних, щоб ви могли отримати додаткову цінну інформацію про клієнтів.
- Отримуйте інтелектуальні оповіщення, нагадування про завдання та рекомендації щодо оптимального часу для зв’язку з потенційними клієнтами на основі досвіду попередніх успішних взаємодій.
Выражаем Вам свое уважение и благодарим за сотрудничество. Компания является нашим партнером по интернет-продвижению с октября 2015 года. За время нашего сотрудничества компания проявила профессионализм в области интернет-продвижения, тем самым добившись высоких результатов в ведении наших рекламных кампаний.
В целом мы отмечаем положительную динамику во всех показателях статистики в кампаниях, с момента запуска нашей совместной работы. Особенно приятным является положительная динамика по количеству обращающихся к нам клиентов.
Перед нами стоят большие планы и мы теперь уверены, что сможем добиться поставленных задач!
Выражаем благодарность компании и лично менеджеру проекта Громадскому Максиму. В компанию мы обратились по рекомендации знакомых. Было четкое понимание чего именно хотим (задача стояла продвигать новое направление для нашей компании — благоустройство, озеленение и асфальтирование территорий). А как этого достичь мы абсолютно не понимали. Специалисты компании разработали для нас индивидуальную стратегию продвижения, выстроили «воронку», которая с первых дней стала приносить целевых интересных для нас лидов.
Мы очень благодарны за ответственный подход, профессионализм и энтузиазм, с которым подошли к нашему проекту ребята команды.
100% мы Вас рекомендуем!
Уважаемые партнеры! Выражаем Вам нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера по развитию партнеров — Анастасии Абызовой. Это профессионал высочайшего класса, умеющий вести переговоры, формулировать задачи, координировать работу и презентовать ее клиенту.
Нас очень радует быстрая реакция на наши запросы, профессионализм и быстрота реагирования работников колл центра. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе!
Спасибо компании за великолепную работу. Отвечают быстро и оперативно на все вопросы. Помогли правильно и эффективно выстроить рекламную компанию. Отдельная благодарность менеджеру Анастасии.
Компания является нашим партнером в области контекстно-медийной рекламы с осени 2015 года. Наша компания довольна результатами сотрудничества и качеством работы специалистов компании. Радует гибкость ведения проекта и быстрые решения поставленных вопросов и задач.
Рекомендуем компанию, как профессионалов в своем деле.
Успехов Вам и дальнейшего развития!
керівник департаменту маркетингу (Head of Marketing Department)
керівник департаменту контентних проєктів (Head of Content Project Department)
керівник SEO-департаменту (Head of SEO Department)
керівник департаменту управління проєктами (Head of Project Management Department)
керівник PPC-департаменту (Head of PPC Department)
Zoho CRM работает на любом устройстве вне зависимости от операционной системы. Для ПО необходим только современный браузер.
Бесплатного режима нет, но есть пробная версия, доступная в течение 15 дней.
Да, эта система подходит для решения задач малого бизнеса, стартапов, предприятий с небольшим оборотом.
У системы есть свой API.
Да, продукт можно использовать на планшетах и смартфонах с операционными системами Android и iOS, для этого есть приложение.
