Впровадження Zoho CRM
Взаємодія із клієнтами
- Багатоканальна взаємодія по телефону, електронній пошті, чатах та соцмережах.
- Отримання в реальному часі повідомлень про взаємодію клієнтів із компанією.
- Оцінка ефективності кампаній електронною поштою за допомогою аналітики електронної пошти.
Автоматизація повсякденних завдань
- Створення умов для кожного потенційного клієнта і автоматизація процесів залучення клієнтів.
- Автоматизація всіх аспектів бізнесу і скорочення кількості трудомістких завдань, що повторюються.
- Впровадження правил оцінки, які допомагають визначити пріоритетні робочі завдання та сконцентруватися на потенційних клієнтах, контактах, замовниках та угодах.
Персоналізація рішення CRM
- Налаштування інтерфейсу CRM відповідно до конкретних вимог організації.
- Додавання модулів, кнопок і полів для управління унікальними потребами компанії.
- Управління кількома бізнес-процесами у CRM-системі за допомогою макетів.
Звітність та аналітика
- Потужні засоби аналізу реальному часі, дозволяють приймати більш виважені бізнес-рішення.
- Вимірювання та управління показниками продажів у масштабах усієї організації.
- Відстеження ключових показників ефективності, включаючи поточні тенденції та майбутні прогнози, на основі великої кількості даних, що отримуються у CRM.
Система штучного інтелекту
- Zia, ваш помічник із продажу на базі штучного інтелекту, допоможе практично миттєво знайти необхідну інформацію в даних CRM.
- Zia покращує якість наявних даних, щоб ви могли отримати додаткову цінну інформацію про клієнтів.
- Отримуйте інтелектуальні оповіщення, нагадування про завдання та рекомендації щодо оптимального часу для зв’язку з потенційними клієнтами на основі досвіду попередніх успішних взаємодій.
Выражаем Вам свое уважение и благодарим за сотрудничество. Компания является нашим партнером по интернет-продвижению с октября 2015 года. За время нашего сотрудничества компания проявила профессионализм в области интернет-продвижения, тем самым добившись высоких результатов в ведении наших рекламных кампаний.
В целом мы отмечаем положительную динамику во всех показателях статистики в кампаниях, с момента запуска нашей совместной работы. Особенно приятным является положительная динамика по количеству обращающихся к нам клиентов.
Перед нами стоят большие планы и мы теперь уверены, что сможем добиться поставленных задач!
Выражаем благодарность компании и лично менеджеру проекта Громадскому Максиму. В компанию мы обратились по рекомендации знакомых. Было четкое понимание чего именно хотим (задача стояла продвигать новое направление для нашей компании — благоустройство, озеленение и асфальтирование территорий). А как этого достичь мы абсолютно не понимали. Специалисты компании разработали для нас индивидуальную стратегию продвижения, выстроили «воронку», которая с первых дней стала приносить целевых интересных для нас лидов.
Мы очень благодарны за ответственный подход, профессионализм и энтузиазм, с которым подошли к нашему проекту ребята команды.
100% мы Вас рекомендуем!
Уважаемые партнеры! Выражаем Вам нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера по развитию партнеров — Анастасии Абызовой. Это профессионал высочайшего класса, умеющий вести переговоры, формулировать задачи, координировать работу и презентовать ее клиенту.
Нас очень радует быстрая реакция на наши запросы, профессионализм и быстрота реагирования работников колл центра. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе!
Спасибо компании за великолепную работу. Отвечают быстро и оперативно на все вопросы. Помогли правильно и эффективно выстроить рекламную компанию. Отдельная благодарность менеджеру Анастасии.
Компания является нашим партнером в области контекстно-медийной рекламы с осени 2015 года. Наша компания довольна результатами сотрудничества и качеством работы специалистов компании. Радует гибкость ведения проекта и быстрые решения поставленных вопросов и задач.
Рекомендуем компанию, как профессионалов в своем деле.
Успехов Вам и дальнейшего развития!
керівник департаменту маркетингу (Head of Marketing Department)
керівник SEO-департаменту (Head of SEO Department)
керівник департаменту управління проєктами (Head of Project Management Department)
керівник PPC-департаменту (Head of PPC Department)
керівник департаменту контентних проєктів (Head of Content Project Department)
керівник департаменту розвитку бізнесу (Head of Business Development Department)
Zoho CRM работает на любом устройстве вне зависимости от операционной системы. Для ПО необходим только современный браузер.
Бесплатного режима нет, но есть пробная версия, доступная в течение 15 дней.
Да, эта система подходит для решения задач малого бизнеса, стартапов, предприятий с небольшим оборотом.
У системы есть свой API.
Да, продукт можно использовать на планшетах и смартфонах с операционными системами Android и iOS, для этого есть приложение.
