Що необхідно буде робити?

– Вести комунікацію з клієнтами, а також обробляти усі запити від клієнтів: дзвінки, чати, пошта.

– Формувати задачі на технічних спеціалістів виходячи із запитів клієнтів, а також із власного аналізу результатів по проекту. Контролювати виконання задач.

– Формувати рахунки на оплату в CRM-системі для відправки клієнтам. Контроль отримання своєчасних платежів від клієнтів.

– Перевіряти та презентувати звітність клієнтам.

– Вести журнал по клієнтам, заповнювати важливу інформацію по клієнтам в СRM-системі.

– Досвід роботи з клієнтами від 2 років в якості менеджера з продажів або менеджера по роботі с клієнтами.

– Розмовний рівень англійської Upper-Intermediate (B2) і вище.

– Вільне володіння українською.

– Знання техніки ведення переговорів, обробки заперечень. Досвід ефективної комунікації з клієнтами.

– Відповідальність та вміння планувати власну роботу.

– Бажання працювати з актуальними тенденціями, які пов’язані з інтернет-технологіями.

– Розуміння, як знайти ефективний підхід до клієнта.

Умови праці

ЗП від 39 000грн., на час випробувального терміну (від 2 х місяців) збільшення заробітної плати згідно системи грейдів.

Систему адаптації

Вливатися у новий колектив і освоювати нову систему процесів часто нелегко, але в RegisTeam не кидають новачків розбиратися в усьому самостійно. Є програма навчання, системного входження в команду, допомога HR-а та керівників, справно працююча система зворотнього зв, язку.

Прозоре спілкування всередині компанії

В RegisTeam немає начальників, тільки керівники і наставники. Щоб звернутися хоча б і до CEO — не потрібно записуватися на прийом у дворецького, достатньо відкрити чат. З безпосереднім керівником ще більш тісний контакт, зустрічі 1 на 1 проводяться регулярно. Так як і зустрічі з командою.

Оплачуване навчання по спеціальності

Два раза на рік. При цьому співробітники самі можуть пропонувати себе на різні стажування і програми навчання, де, як вони вважають зможуть отримати цінні знання для професійного росту. Запропонував, обгрунтував — пішов навчатися.

Вертикальне і горизонтальне зростання всередині компанії

Як мінімум вертикальне — є суворо обов’язковим. Ми не беремо на роботу людей, які мають намір сидіти в джунах і не «відсвічувати» роками. Нас цікавлять тільки хлопці та дівчата, що готові зростати інтенсивно і бадьоро, а не ті, кому завжди і так гарно.

Розширення професійних обріїв, зростання у суміжні сфери, освоєння нових спеціальностей також вітається, але це вже за бажанням.

Знаки уваги від компанії

Премії за підсумками вдалих місяців, успішне закриття року і таке інше. Приємні подарунки та невеликі знаки уваги з першого дня роботи в компанії. Усе те, що робить життя трохи приємніше, а спілкування з колективом трохи теплішим та ефективнішим.