Внедрение Битрикс24: Облачная версия
Что такое облачный офис Битрикс24
Простая CRM
Контролируйте обработку запросов и эффективность и качество работы менеджеров. Отслеживайте стадии сделок в реальном времени.
Карточка CRM
Отслеживайте историю сделки — от первого обращения клиента до его отзыва о работе менеджера. В карточке доступны:
- Записи звонков;
- История переписки в мессенджерах;
- Комментарии сотрудников;
- Запланированные активности по клиенту.
Общение в карточке CRM
- Звоните клиентам прямо из CRM
- Общайтесь по видеосвязи
- Отправляйте sms и email
- Пишите сообщения в соцсети и мессенджеры
- В один клик создавайте внутренние чаты для обсуждения сделок
- Принимайте оплату, не выходя из карточки
Звонки из CRM
Подключайте к CRM корпоративную IP-телефонию или арендуйте номер, и все звонки будут автоматически записываться и сохраняться в системе.
Организация работы компании
Полный комплект инструментов для работы уже интегрирован с CRM. Все задачи выполняются в одном рабочем пространстве с интуитивным интерфейсом. Пользуйтесь сервисом в любом браузера сразу после регистрации без дополнительных настроек и ПО.
Битрикс24 облачная версия
ВБитрикс24 облако — это SaaS-платформа с полным набором инструментов для управления бизнес-процессами. Облачная версия портала доступна из любой точки планеты, где есть интернет. Вам не нужно устанавливать и обновлять ПО, за все это отвечает Битрикс24.
Возможности Bitrix24 облака
- Добавляйте сотрудников
- Управляйте доступами
- Ставьте задачи и контролируйте их выполнение
- Отслеживайте прогресс по сделкам
- Оценивайте эффективность сотрудников
- Управляйте бизнес-процессами
И все это в одном окне браузера!
Битрикс24 Соцсеть компании
Живая лента в Битрикс24 — это единое рабочее пространство для всех сотрудников, где можно быстро:
- Обсудить рабочие вопросы и принять решения
- Согласовать документы
- Провести опрос
- Опубликовать приказ и рассказать о любых важных событиях в компании
Корпоративные коммуникации
Повышайте эффективность компании с помощью инструментов Битрикс24 для коммуникаций. В мобильной и десктопной версии портала доступны:
- Корпоративный мессенджер с неограниченным количеством участников в чатах
- Безлимитные видеозвонки
- Мгновенные уведомления и напоминания о входящих сообщениях
Доступ к Битрикс24 облако
Используйте все преимущества портала сразу после регистрации компании и авторизации пользователей. CRM, почта, телефония, мессенджер, облачное хранилище и другие необходимые для работы сервисы уже интегрированы в Битрикс. Вам не нужно подключать сторонние программы и платить за их использование.
Преимущества Битрикс24 облако
- Доступ к порталу 24/7 из любой точки планеты, где есть интернет
- Оперативное решение рабочих вопросов
- Не нужно устанавливать и настраивать ПО, все сервисы уже установлены и настроены
- Надежная защита данных. Только вы решаете, кто из сотрудников будет иметь доступ к важной информации
- Интуитивный интерфейс. Чтобы использовать Битрикс24, не нужно проходить специальное обучение.
Тариф «CRM+»
Тарифный план «CRM+» подходит небольших торговым компаний со штатом до 6 сотрудников. Позволяет автоматизировать работу отдела продаж и увеличивать прибыль, не расширяя штат.
Тариф «Команда» и «Компания»
Лицензия «Команда» подходит средним компаниям со штатом до 50 сотрудников. Включает базовые и дополнительные инструменты для ведения клиентской базы, управления задачами и совместной работы над проектами. Тариф «Компания» — максимальные возможности для управления продажами и рабочими процессами. Помимо стандартных функций, лицензия даёт доступ к сквозной аналитике, HR-функционалу и другим важным для крупных компаний решениям.
Тариф Бесплатный
Подходит для небольших компаний и частных предпринимателей, а также для знакомства с CRM Битрикс24 и тестирования её возможностей.
Документы онлайн
Работайте с документами совместно с коллегами:
- Создавайте
- Изучайте
- Обсуждайте
- Редактируйте
- Отслеживайте историю изменений
- Согласовывайте, утверждайте и подписывайте документы прямо в CRM
Облачный Битрикс24 Резервирование
Битрикс24 автоматически создает резервные копии для облачных аккаунтов, которые в любой момент можно восстановить по запросу.
Безопасность & Сохранность данных
Вход на портал только через SSL-протокол.
Распознавание и блокировка угроз безопасности благодаря проактивному фильтру WAF.
Доступ 24/7 обеспечивают несколько независимых дата-центров.
Мобильное & Десктопное приложения
Бесплатный доступ ко всем функциям портала с мобильных и десктопных устройств.
Затраты на облачный сервис Битрикс24:
Быстрая и удобная настройка воронки продаж между Выбирая облачный Битрикс24 вы оплачиваете только подписку на тарифный план и интернет.
Цены и лицензирование
Выбирайте тарифный план, который максимально соответствует масштабу и целям вашего бизнеса.
Стоимость подписки зависит от доступных функций и количества пользователей.
Инструменты & Возможности
Возможности системы зависят от тарифного плана.
Тариф «Базовый» даёт доступ к основным инструментам платформы. Подключив пакет «Профессиональный», вы получаете максимальную функциональность для автоматизации бизнеса.
Облачная версия: Ограничения
- Недоступны PHP-скрипты в бизнес-процессах
- Из облака можно экспортировать только лиды, контакты, сделки и компании
- Ограниченные возможности для внедрения нестандартных решений. Можно использовать только приложения из маркетплейса
- Облачный Битрикс24 — продукт с закрытым API, поэтому прямая программная доработка невозможна
- Портал доступен, пока оплачиваете подписку
Облачная версия: Настройка
Только в Битрикс24 Сквозная аналитика внутри CRM и
В зависимости от тарифного плана вы можете:
- Установить собственный логотип
- Создать свой домен
- Интегрировать платформу с Zoom
- Подключить локальные приложения
Облачная версия: Энтерпрайз
Готовые отраслевые CRM для аптек, салонов красоты
1С-Битрикс24: Enterprise — решение для крупных компаний и организаций с количеством пользователей 500+
Энтерпрайз это:
- Эффективное управление несколькими филиалами или подразделениями
- Совместная работа офисов, расположенных в разных гео-точках
- Максимальный комплект инструментов для автоматизации бизнеса
- VIP-поддержка 24/7
Облачная версия: Вид оплаты
Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами Оплачивайте тариф как вам удобно — каждый месяц или раз в год.
Тарифы облачной версии Битрикс24
коммерческий директор
руководитель отдела управления проектами
руководитель департамента SEO
руководитель департамента контентных проектов
руководитель департамента интернет-рекламы
руководитель отдела продаж
Сначала разберемся, что такое облачный сервис в целом. На английском это звучит как Software as a Service (SaaS), то есть программное обеспечение как услуга. Термин означает, что поставщик разрабатывает, поддерживает и управляет ПО, а заказчику (клиенту) предоставляется онлайн-доступ к нему. Все технические моменты (настройка, обновление и пр.) полностью на стороне разработчика, пользователь получает готовый к работе продукт.
«Битрикс24» – это программное обеспечение, созданное компанией «1С-Битрикс». Она занимается разработкой, арендой серверов, настройкой приложения, обеспечением безопасности данных, обновлением компонентов и полной технической поддержкой пользователей. Для начала работы заказчику необходимо только зарегистрироваться в системе – все остальное уже сделал разработчик. Плюс облачного сервиса – в расширенных возможностях. Заказчик может без проблем и ограничений пользоваться системой, а также рассчитывать на техподдержку и дополнительные услуги.
Если речь непосредственно об облачном сервисе, то дополнительные действия не нужны. «Битрикс24» уже есть на серверах компании-разработчика, от пользователя требуется только регистрация, оплата (при платном тарифе) и включение коллег/клиентов в систему.
С коробочной версией «Битрикс24» все немного сложнее. Вам нужно купить сервер и подобрать правильную конфигурацию либо найти хостинг, соответствующий вашим задачам. Далее надо инсталлировать приложение и выставить настройки. После этого система готова к работе.
«Битрикс24» в облаке – это полностью готовый к работе продукт, который не требует обязательных пользовательских настроек. Вам необходимо только зарегистрироваться в системе. При желании можно настроить отдельные модули – это доступно через пользовательский интерфейс.
В облачной версии «Битрикс24» уже встроены модули интеграции, и вы можете пользоваться только ими. Это почта, телефония, 1С, продукты других разработчиков, распространяемые через Маркетплейс.
Коробочная версия дает больше возможностей в интеграции за счет обращения к базе данных и применения API повышенной функциональности. Самые популярные интеграции – с Asterisk, Active Directory (AD/LDAP), MS Exchange Server, 1С:ЗУП и пр.
Они доступны, но в ограниченном формате. Пользователь может поменять стиль системы, но не создавать собственные страницы или менять стандартные интерфейсы. В некоторых тарифных планах есть возможность установить свой логотип (тарифы Команда, Компания, CRM+, Задачи+) и сменить домен (Команда, Компания). Доработать систему можно, воспользовавшись сторонними приложениями, загруженными из Маркетплейса или разработанными самостоятельно (при условии их создания на базе REST API). Но помните, что обновление системы может помешать работе установленного стороннего ПО.
